Politica de confidențialitate

 

Termeni și condiții de utilizare a site-ului

 


Acest site este întreținut, administrat și deținut de către RAWBOOST SMART FOOD SRL.


Adresă: sat Rus, strada Principală, nr.237, comuna Dumbrăvița, județul Maramureș

E-mail: contact@rawboost.ro

Nr. Reg. Com.: J24/510/2022

CIF: RO20063615

 

 

 

Acceptarea termenilor

 


Folosirea site-ului www.rawboost.ro implică acceptarea unor termeni și condiții. RAWBOOST SMART FOOD SRL își asumă dreptul de a aduce modificări acestora fără o notificare prealabilă.


În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail specificată în contul dumneavoastră) sau printr-un anunț pe website, înainte ca schimbarea să intre în vigoare.


Versiunea actuală poate fi citită în orice moment accesând linkul “Termeni și condiții” din subsolul paginilor site-ului.

 

 

 

Disclaimer (*)

 


Toate informațiile de pe acest site sunt publicate cu scop informativ și nu se pot substitui sfaturilor sau prescripțiilor medicului dumneavoastră sau ale oricărui personal medical calificat.


Înaintea achiziţionării unui produs prezent pe site-ul www.rawboost.ro, este recomandat să citiți cu atenție prospectul și informațiile de pe ambalaj.


Informațiile și sfaturile legate de suplimentele alimentare nu au fost avizate de către Ministerul Sănătății și nu au intenția de a diagnostica, trata, vindeca sau preveni nicio boală.


Produsele sunt avizate pentru punerea acestora pe piață de către Institutul de Bioresurse Alimentare, în conformitate cu legislația în vigoare.

 

 

 

Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

 


RAWBOOST SMART FOOD SRL deţine drepturile de autor şi/sau de folosinţă asupra întregului conţinut (foto, text, video) prezentat pe site.

Acesta este apărat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.

 

 

 

Limitări ale responsabilităților

 


RAWBOOST SMART FOOD SRL nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în alte modalități decât cele recomandate a produselor achiziționate prin intermediul acestui site.


Site-ul www.rawboost.ro și materialele aferente sunt folosite “așa cum sunt” și “atât cât sunt disponibile” fără garanții de niciun fel.


RAWBOOST SMART FOOD SRL garantează utilizatorului acces limitat pe acest site, în interes personal, și nu îi conferă dreptul de a descărcda, modifica, reproduce, copia, vinde/revinde sau exploata site-ul în scopuri comerciale fără acordul scris al companiei.


În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente, utilizatorul conferă societății RAWBOOST SMART FOOD SRL drepturi neexclusive, nelimitate și irevocabile de utilizare, publicare, reproducere, modificare, distribuire și prezentare a conținutului transmis.


Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului transmis și că nu cauzează prejudicii terților.

 

 

 

Securitatea informațiilor

 


Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor.

RAWBOOST SMART FOOD SRL nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile cauzate de erori ale platformei de găzduire.

 

 

 

Confidențialitatea datelor cu caracter personal

 


Mai multe informații găsiți aici: Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

 

 

 

Cookies

 


Mai multe informații despre cookie-urile folosite găsiți aici: Politica de utilizare Cookie-uri

 

 

 

Plasarea comenzii

 


Metode disponibile:


 

1. Online pe www.rawboost.ro

 


Urmărind procesul de comandă (plată ramburs sau online cu cardul).


 

2. Telefonic

 


La numărul 0755 917 930


 

3. Prin e-mail: contact@rawboost.ro

 


(plată ramburs)


Informații necesare în e-mail:

 

  • Denumirea corectă a produselor
  • Gramaj
  • Cantitatea
  • Cod promo (dacă există)
  • Adresa de livrare și/sau facturare
  • Date personale: nume, prenume, e-mail, telefon, data nașterii
  • Alte mențiuni

 


Pentru informații suplimentare:

contact@rawboost.ro / 0755 917 930

 

 

 

Confirmarea comenzii și încheierea contractului

 


După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare. Din acel moment există un contract între dumneavoastră și RAWBOOST SMART FOOD SRL.


Comenzile telefonice sunt confirmate și probate prin înregistrarea convorbirii.


Contractul implică obligația de plată a produselor comandate.

 

 

 

Taxe suplimentare

 


Prețul final include valoarea produsului + costurile de livrare.


 

Re-expediere pentru colete neridicate:

 

 

  • Easybox: 15 lei
  • Curier: 17 lei

 


RAWBOOST SMART FOOD SRL nu percepe alte taxe suplimentare.

Pentru orice situație neclară ne puteți contacta la contact@rawboost.ro.

 

 

 

Livrarea și returnarea produselor

 


Livrare prin Sameday / Sameday Easybox în 24–48 ore.

Program: luni – vineri.


Comenzile primite vineri după ora 14:00, sâmbătă și duminică se procesează luni.


 

Produse returnabile:

 


În termen de 14 zile, doar dacă ambalajul este nedesigilat (produsele sunt perisabile).


 

Cost retur:

 

 

  • Dacă produsul a fost livrat greșit / deteriorat: cost suportat de RAWBOOST
  • În alte situații: cost suportat de client

 

 

 

 

Soluționarea reclamațiilor

 


Reclamațiile privind produsele trebuie transmise în maxim 24h de la primire.


În cazul deteriorării produselor în timpul livrării, clientul poate solicita returnarea sumelor plătite, în termen de 30 de zile.


RAWBOOST SMART FOOD SRL condamnă tentativele de fraudă și își rezervă dreptul de a acționa pentru recuperarea prejudiciilor.


Compania își asumă responsabilitatea pentru erori de tipărire sau afișare (prețuri/caracteristici).

Dacă livrarea nu a avut loc, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a notifica clientul.

 

 

 

Protecția consumatorului

 


Mai multe informații:

http://www.anpc.gov.ro/

 

 

 

Soluționarea litigiilor

 


Detalii aici:

https://webgate.ec.europa.eu


Pentru informații, sesizări și suport:

contact@rawboost.ro / 0755 917 930